说实话，作为公交服务行业，对待乘客应以服务他人的态度来要求自己，那个残疾人士在获的全车厢的同情后，驾驶员便引起了公愤，也采取了不确当的反抗言语，于是便有好事者向公司投诉，向新闻媒体曝光，众人一蜂窝地将视线聚在公交驾驶员在对待社会低层面人员的服务质量上，而忽略了残疾人士不遵守公共秩序的事实，甚至据残疾而言语不敬，最后成功地挟持全车人来帮助自己，甚至还挟持全社会来共同谴责那位驾驶员，以此达到了自己的目的。
说实话，作为公交服务行业，对待乘客应以服务他人的态度来要求自己，那个残疾人士在获的全车厢的同情后，驾驶员便引起了公愤，也采取了不确当的反抗言语，于是便有好事者向公司投诉，向新闻媒体曝光，众人一蜂窝地将视线聚在公交驾驶员在对待社会低层面人员的服务质量上，而忽略了残疾人士不遵守公共秩序的事实，甚至据残疾而言语不敬，最后成功地挟持全车人来帮助自己，甚至还挟持全社会来共同谴责那位驾驶员，以此达到了自己的目的。